创业

VIP待遇(特别待遇)

对于购买频率特别高的粉丝,你是否能带着威谢的心情,提供与其他顾客不同的特别待遇?依照行业性质不同,有些情况甚至只要记住顾客名字就能成为特殊待遇,所以不用把这个步骤想得太困难。意外的小礼物很容易让人留下深刻印象,这也是一种有效手段。

此外’VIP待遇做得好的公司,通常都会准备只有VIP可以进入的场所或特殊会员卡,他们多半也会刻意让其他顾客看见这样的特殊待遇,进而唤起顾客「想要成为VIP」的意识。

亲善大使制度

明确订出亲善大使的福利与资格标准,即便没有制定此制度也无妨,只要采取「介绍制」即可。试着订出当顾客主动介绍其他新客户来便赠送礼品的制度。

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