创业

「恐惧常出于无知—埃默森」

所谓金钱,其本质就像储备粮食,·少了储备粮食,也许下一餐就会成为问题。「不想挨饿」是人类的根本欲求,因而对缺乏金钱而心生恐惧,观察一下购物现场,不难看见「快乐与恐惧」正在拔河。

供应者必须深刻理解顾客的心态,身为购买支持业者,应该反思有哪些事是我们该做的,也就是思考消费者的「恐惧源自于什么」。

「恐惧常出于无知—埃默森」

是的,恐惧源自于「不知道」,针对这点,我们的策略就是「让顾客知道」。只要提供足够的购买所需信息,让顾客能克服恐惧决定购买即可。安静销售不代表沉默不语,此处的「安静」意指「不吵闹」,目标是安静、确实的在顾客需要时提供必要信息。若是以这层意义来解释,安静销售亦可被称作「信息提供业」。

 

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