创业

藉由商品让顾客成为粉丝 藉由业务让顾客成为亲善大使

透过「业务」建立的终极关系,则是「让顾客成为亲善大使」所谓的亲善大使就像「公司的业务员」,不仅会屡次回购公司商品,同时还会自动向周围的人宣传,实际介绍新客户,堪称是最有力的伙伴。要养成这类顾客就必须磨练出「营业力」。

「藉由商品让顾客成为粉丝」、「藉由业务让顾客成为亲善大使」,想成为这类型公司,势必要思考该采取哪些体制,既然会涉及到「管理」领域,就必须提高支持「上述2种关系」的社内「管理力」。

 

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